Cada sesión se abonará el mismo día en que se celebre, pudiéndose abonar también, si se quiere, en los días previos.

Las sesiones se pueden abonar mediante Bizum (si estás en España), PayPal, transferencia bancaria a un número de cuenta de Wise o Revolut (menores comisiones internacionales) o mediante tarjeta de débito o de crédito Visa, Mastercard y American Express (en este caso hay una comisión del 0’5 % del importe cobrado).

En RT Psicología online somos sensibles a el esfuerzo económico que significa para algunas personas el sufragarse una terapia psicológica. Por ello, si este es tu caso, podemos encontrar soluciones de aplazamiento de los pagos o de ajuste de tarifas según tus circunstancias. Es un asunto que podemos tratar en la entrevista preliminar, que es gratuita.

El horario habitual para concertar citas es de lunes a viernes de 11 a 14 horas y de 16 a 20 horas horario de Madrid (GMT +2). Para citas fuera de ese horario tendrías que consultarme si fuera posible. No se realizan sesiones los sábados ni los domingos.

El número de sesiones es muy variable dependiendo de la problemática a tratar. Para darte una información mas ajustada, es por lo que te ofrezco una entrevista preliminar online, para que, conociendo tu caso, pueda darte una orientación de las sesiones necesarias.

En RT Psicología online somos flexibles a la hora de programar cada sesión. Lo usual es tener sesiones cada semana o cada dos semanas. En el caso de sesiones de pareja, la frecuencia suele ser menor, realizando una sesión cada dos a cuatro semanas. Podemos adaptar el espacio entre sesiones a tu casuística particular, según tus necesidades.

Las citas ya agendadas se pueden modificar hasta 24 horas antes de que se celebren sin ningún coste. En las cancelaciones que se realicen con menos de 24 horas, si no son por causas sobrevenidas o de fuerza mayor, se solicitará una compensación del 30% del importe de la sesión. En el caso de que la persona no cancele la cita y no se presente a la misma, en el caso de que no hubiera abonado la sesión se le pedirá que abone el importe íntegro de la misma.

Si ya fijaste tu cita, es posible cambiarla sin problema si avisas con más de 24 horas de antelación (preferiblemente por WhatApp).

En RT Psicología online realizamos las sesiones de psicoterapia online a través de una plataforma web especializada, por lo que no es necesario que te instales ningún software ni aplicación adicional. Desde cualquier navegador tipo Google Crome, Safari, Microsoft Edge o similar es posible realizar las sesiones.

La plataforma web empleada para realizar las sesiones online cumple con la exigente normativa HIPAA de Estados Unidos para el manejo de la información de datos de salud. A nivel local en RT Psicología se siguen las leyes de Protección de datos, privacidad y confidencialidad, como el Reglamento (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999.

No tenemos concierto con ninguna aseguradora, pero si tienes suscrito un seguro médico de salud con el complemento de reembolso de gastos médicos, puedes beneficiarte de recibir el reembolso de parte del precio pagado en la terapia psicológica. La cuantía del porcentaje del reembolso depende del seguro contratado, y puede llegar hasta el 80% y 90%.

En el caso de que tu seguro médico tenga cobertura de reembolso de gastos médicos, consulta con tu compañía aseguradora los requisitos para utilizarlo con consultas de psicología. Usualmente te pedirán que el tratamiento psicológico esté prescrito por tu medico de atención primaria o por un psiquiatra. Consulta, también si te aplican algún límite al número de sesiones rembolsadas.

En RT Psicología online realizaremos una evaluación inicial para determinar las necesidades de tratamiento que tienes. Esta evaluación se realizará mediante la recogida de datos inicial y el empleo de pruebas diagnósticas que den una información cuantificada de tu problemática. Esta evaluación no tiene coste adicional, y se realiza en paralelo a la intervención, que en muchos casos ya se realiza desde la primera sesión.

Por supuesto. Las sesiones de terapia irán acompañadas de recursos tales como ejercicios grabados, meditaciones, información escrita, tareas terapéuticas o el empleo de apps para dotarte de herramientas eficaces para el tratamiento de tu problemática psicológica.

En el caso de un corte momentáneo de la conexión, se tratará de reestablecer la conexión por el mismo medio que se estaba empleando. El tiempo sin conexión se recupera en la misma sesión, añadiendo mas tiempo a su terminación, si fuera posible, o se sumará al tiempo de la siguiente sesión. En previsión de que el sistema de comunicación falle, se procederá a emplear un medio alternativo como es videollamada por medio de WhatsApp, Signal o Telegram.